Hôtel de luxe avec

"Emplacement parfait, face aux remparts, et tout proche du centre. Jardin très agréable, qui donne un cadre reposant. La bâtisse est très belle. Chambre avec une entrée indépendante, mais donnant sur la rue (les gens qui parlent fort la nuit sous les fenêtres font pas mal de bruit) Petit-déjeuner avec des points positifs : cake maison, belle qualité de charcuterie et de truite fumée, jus de fruits fraîchement pressés et des points négatifs (voir ci-dessous) L'amabilité et la serviabilité du personnel"

"La propreté de la chambre peut être améliorée (insectes sur les rebords de fenêtres, et petites saletés au sol) Certains points du petit-déjeuner sont à revoir, notamment la piètre qualité des viennoiseries et du pain, décongelés"

"Très bon accueil. Les chambres bien insonorisées et agréable."

"Manque brosse à WC"

"Les équipents extérieurs ( les piscines interieure et exterieure, le sauna , le restaurant ) La chambre Le personnel très aimable La beauté de la région ́"

"Ras"

"La situation géographique, le confort global de la chambre"

"Le petit déjeuner peu généreux pour le prix facturé, la douche petite et le lavabo peu pratique car placé sous une tablette le rendant peu accessible"

"Excellent emplacement pour cet hôtel au charme certain. Très bon petit déjeuner dans la verrière."

"L’eau du jacuzzi pourrait être un peu plus chaude."

"Le calme , l'emplacement de l'hôtel. Certain personnel très agréable Mehdi surtout. La réactivité du personnel et le personnel de ménage"

"Concernant notre séjour, je voulais souligner un point : le lundi 28 juillet, la serveuse du petit-déjeuner a vraiment été désagréable. Elle n’était ni souriante ni accueillante — sauf avec certaines personnes apparemment choisies. Quand je lui ai adressé un sourire, elle m’a littéralement ignorée et m’a regardée de haut. Même au moment où on doit lui donner notre numéro de chambre, elle ne l’a même pas prononcé un bonjour merci . En revanche, juste après, elle riait et plaisantait avec un autre couple, leur souhaitant la bienvenue avec le sourire… Très malaisant. Je ne vais pas m’attarder, mais honnêtement, ce genre de comportement n’a pas sa place dans un métier de contact avec les clients. Elle devrait être recadrée."